“身入”“心至”“情到”，是石嘴山市人社局選調(diào)生馬雪用好調(diào)查研究、做好基層工作的感悟。在駐村經(jīng)歷中，馬雪經(jīng)歷了農(nóng)村廁所革命，參與了人居環(huán)境整治，起草了村里的網(wǎng)格化管理改革方案，推行了基層治理大積分制……

　　“做好調(diào)查研究，要始終堅持問題導(dǎo)向，及時將思考提煉出來，對問題進行梳理、排查，深入分析，并在實踐中檢驗。”11月10日，馬雪對記者說，在調(diào)研中了解村情民意，在實踐中化解問題，由此破解了村民心中“‘城里娃’不會和農(nóng)民打交道”的印象。

　　繪“村情地圖”“定位”村里大事小情

　　畢業(yè)后，馬雪來到石嘴山市大武口區(qū)長興街道興民村掛任村主任助理，開啟駐村生活。剛畢業(yè)的她，習(xí)慣從書本里得到答案。當(dāng)讀完《大武口區(qū)志》后，馬雪認為自己對興民村的情況已經(jīng)充分了解，但實際入戶時才發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實情況變化之快，早已跟書本記載的不一樣了。帶著“‘城里娃’不會和農(nóng)民打交道”的印象，一開始，村民都覺得她來基層就是“走一回”。

　　做好調(diào)查研究，從實踐里找答案。馬雪從了解村情民意著手，一有空就走進田間地頭、村頭巷尾，跟村民一起干活的次數(shù)多了，大家也開始跟她嘮家常了。用了近半年時間，她走遍了全村12個隊、4個養(yǎng)殖園區(qū)2293戶村民家，掌握了174戶低保戶及殘疾人基本情況。在“田間學(xué)校”學(xué)習(xí)后，她終于融入了村民中。

　　隨著將村巷路走熟、與村民情走近、把工作事走勤，馬雪腦海中原先“平面”的村情“數(shù)據(jù)庫”，也在一次次入戶調(diào)查中變得更加充實、立體。她將走過的地方都記錄下來，用心勾連起與各隊中心道路相連、塊狀分布的“村情地圖”。有了這份“村情地圖”，甭管村里大事小事，都能首先靠著它精準(zhǔn)定位。

　　腳沾泥土　從一線尋找答案

　　只有經(jīng)常、持續(xù)、廣泛地進行調(diào)研，才能掌握一線實情，形成正確認識判斷，真解決問題、解決真問題。

　　馬雪嘗到了用調(diào)查研究解決問題的甜頭，開始將其運用到解決大大小小的問題中。摸清了村里的情況，馬雪繼續(xù)將調(diào)查研究方法運用到具體工作中。興民村網(wǎng)格化改革，就是一個堅持問題導(dǎo)向的實例。

　　石嘴山市大武口區(qū)決定借鑒城鎮(zhèn)經(jīng)驗，對農(nóng)村進行“網(wǎng)格化改革”。具體到興民村，改革怎么搞？到困難較多、情況復(fù)雜的地方去調(diào)查研究，才能形成全面深入的認識，爭取起到“一葉知秋”的作用。

　　馬雪騎上電動車，到村民意見最多、問題集中的地方。她將收集到的500余條村民意見歸類分析，對問題梳理后與其他村交流改革經(jīng)驗。在此基礎(chǔ)上，村里決定，還是得讓“熟人來辦熟悉的事”，每6—8條巷道推選一名“巷道長”，實現(xiàn)“人在格中管、事在網(wǎng)中辦”。

　　興民村暖氣三期項目施工前，馬雪和村干部先開展了一次問卷調(diào)查。她還建議創(chuàng)新性地引入大數(shù)據(jù)平臺，與村民一起填寫電子問卷，將收集到的意見實時分析。同時，邀請工程專家實地查看供暖設(shè)施，對已完工的一、二期項目進行再調(diào)研。借鑒一、二期項目施工經(jīng)驗，入戶訪談，在與百姓拉家常式的交談中，將三期項目暖氣管道線路鋪設(shè)、入戶方式、流量表選擇等問題一一解決。

　　最終，耗時兩個半月，三期項目施工完畢，興民村成為自治區(qū)率先實現(xiàn)集中供暖的村莊。

　　駐村期間，馬雪與駐村工作隊入戶時，了解到興民村二隊肢體二級殘疾村民金海永喪失勞動能力，其妻陶偉患腰椎間盤突出，長女和二女兒就讀于石嘴山市工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。“摸清情況后，我們將其納入防返貧監(jiān)測戶中，對接民政落實幫扶政策，將其家中四口人全部納入低保范圍，為金海永申請臨時救助6000元，用于治病。為其兩個女兒申請‘雨露計劃’，每年每人可補貼3000元學(xué)費。積極聯(lián)系幫扶單位石嘴山市自然資源局將其妻子陶偉安排到綠化隊工作。為其一家四口繳納‘鄉(xiāng)村振興健康保’，村委會與其簽訂聯(lián)農(nóng)助農(nóng)協(xié)議，每年為其分紅750元。”馬雪告訴記者。

　　回到市直單位，雖然崗位變了，但身為石嘴山市人社局的一名干部，馬雪繼續(xù)將調(diào)查研究方法貫穿工作中。“為了加大創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款發(fā)放工作力度，今年單位結(jié)合實際調(diào)研，著力推動創(chuàng)業(yè)貸款及貼息資金發(fā)放，截至10月底，石嘴山市累計發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款898筆2.8億元，帶動就業(yè)人數(shù)3264人，貸款余額7.7億元。”馬雪介紹。

　　以本次主題教育為契機，她重讀《習(xí)近平在正定》。在學(xué)習(xí)中，她再次梳理曾參與過的調(diào)研點滴，意識到自己在調(diào)研深度及成果轉(zhuǎn)化等方面仍存在短板。“未來，我將在‘完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)貸款信息化管理’‘?dāng)U大惠民政策知曉度’等工作中，扎實練好新時代調(diào)查研究基本功。”馬雪說。（記者　蘇　峰　文/圖）